Олексій Єфремов мешкає по вулиці Свердлова. У старому чотирьох поверховому будинку час від часу трапляються прориви водогону. Остання з тих, що найбільше запам’ятались мешканцям 166 будинку сталась два роки тому, коли в їх підвалі плавала картопля та морква.

Очікування в сім годин

В цьому році літо принесло нові підвальні паводки. І зі зливами це ніяк не було пов'язано. Прорвало труби.

Мешканці будинку очікували на допомогу сім годин. Саме стільки часу пройшло з моменту відколи люди викликали ремонтну бригаду.

- Кожна квартир чергує тиждень - відкриває і закриває підвал, - розповідає чоловік Олексій Єфремов. - Коли вчора підвал закривали – води в ньому не було. А близько восьмої ранку вже була вода біля дверей. Я під’їхав додому близько одинадцятої. Вже стояла машина тепломереж, бо поруч було закрите приміщення де знаходиться лічильник їх ключами, та машина ремонтної бригади водоканалу. Щось походили подивились – сіли і роз’їхались.

Тим часом з підвалу середнього під’їзду, вода почала протікати до сусіднього.

- Я знову почав дзвонити у різні інстанції, - розповідає Олексій. - Дзвонив на гарячу лінію, там сказали – ми повідомлення прийняли, потім по приймальням міськвиконкому. Дзвоню диспетчеру „Водоканалу”. Теж кажуть, що прийняли повідомлення, але - бригада на іншому ремонтному об’єкті. Приїхали тільки о третій годині дня.

Причина усіх пробоїн – стара система

Проте працівники водоканалу не вирішили усіх проблем. Виправдовуються – старі труби не витримують тиску і прориви часто трапляються у несподіваних місцях, на цей раз прорвало під будинком. А воду перекрити нічим, вентиль старий та іржавий не може перекрити воду.

- Зараз поміняємо вентиль, перекриємо воду і ліквідуємо прорив, - каже ситуацію сантехнік із житлово-експлуатаційної контори №3, що обслуговує будинок. – Трубам тут щонайменше 50 років, що ж зробиш. А на капітальний ремонт будинку грошей не має. Де їх взяти, якщо навіть зарплати три місяці не платять.

Такі аргументи мешканців не влаштовують, вони справедливо вважають, що послуги які входять до квартплати і так не виконуються. А тому вимоги щодо нормальної роботи систем їх будинку, вважають законними.

У диспетчерській водоканалу повідомили, що в середньому за зміну надходить від 30 до 50 заявок про неполадки в їх мережі. А тому ремонтну бригаду люди змушені чекати. Часу на усунення неполадок витрачається по різному, залежності від складності прориву. Також потрібно враховувати час який йде на дорогу з об’єкту на об’єкт.